1. 取得する情報
当サービスは、以下の情報を取得することがあります。
- メールアドレス、ユーザーID、ユーザー名、認証に関する情報
- プロフィール文、プロフィール画像、住所、郵便番号、都道府県、市区町村、緯度経度
- イベントの作成・編集・参加申込・承認・キャンセルに関する情報
- 主催者と参加者のメッセージ、通知、既読状態、操作履歴
- 端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、エラー情報
- お問い合わせや通報の内容、対応履歴
2. 利用目的
- アカウント登録、ログイン、本人確認、認証状態の維持のため
- イベントの掲載、検索、参加申込、参加管理、メッセージ機能の提供のため
- 主催者と参加者の円滑な連絡、予約状況や通知の表示のため
- 施設情報、地図、現在地に応じたイベント検索などの利便性向上のため
- 不正利用、迷惑行為、規約違反、セキュリティ事故の防止・調査のため
- サービス改善、利用状況分析、障害調査、品質向上のため
- お問い合わせ、通報、開示・訂正・削除等の請求に対応するため
- 法令または公的機関からの要請に対応するため
3. サービス内での情報共有
当サービスの性質上、イベント主催者には参加申込者のユーザー名、申込状況、メッセージ内容等が表示されることがあります。また、参加者にはイベント主催者のプロフィール、イベント情報、連絡内容等が表示されます。
メールアドレスなどの連絡先情報は、サービス提供、本人確認、トラブル対応その他必要な範囲を除き、公開表示しません。
4. 第三者提供
当サービスは、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、その他個人情報保護法で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
5. 委託・外部サービスの利用
当サービスは、サービス提供に必要な範囲で、認証、データベース、メール送信、アクセス解析、地図表示、エラー監視等の外部サービスを利用することがあります。委託先には、必要な範囲で個人情報または利用者情報が取り扱われることがあります。
- Supabase: 認証、データ管理
- Google Analytics: アクセス解析、利用状況分析
- Google Maps Platform: 地図表示、施設検索、場所情報の補完
- Sentry: エラー監視、パフォーマンス計測、セッションリプレイによる障害調査
- メール配信基盤: 通知、問い合わせ対応、重要なお知らせの送信
6. Cookie等の利用
当サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況の分析、サービス改善のため、Cookieその他類似技術を使用します。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. 外部送信について
当サービスでは、アクセス解析、地図表示、障害調査、サービス改善のため、利用者の端末から外部サービスへ情報が送信されることがあります。
- Google Analytics: Cookie等の識別子、閲覧ページ、クリック等のイベント、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、ユーザーIDが設定される場合の識別情報を、利用状況分析とサービス改善のために送信します。
- Google Maps Platform: 地図表示や施設検索に必要な検索語、位置情報、施設情報、端末・ブラウザ情報、IPアドレスを、地図表示や場所情報の補完のために送信します。
- Sentry: エラー情報、URL、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、操作ログ、セッションリプレイ情報、ユーザー識別子が設定される場合の識別情報を、障害調査と品質改善のために送信します。
8. 安全管理措置
当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、ログ管理、委託先の確認、脆弱性対応等、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・利用停止・削除
ユーザーは、法令の定めに従い、本人の個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。請求時には、本人確認のために必要な情報の提示をお願いする場合があります。
10. 保存期間
当サービスは、利用目的の達成に必要な期間、または法令・トラブル対応・不正利用防止のために必要な期間、個人情報を保存します。退会後も、予約履歴、メッセージ、監査ログ等を一定期間保存する場合があります。
11. 改定
当サービスは、法令変更、サービス内容の変更、運用改善等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上での表示その他適切な方法により通知します。
12. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、通報は、当サービス内で運営者が指定する問い合わせ方法からご連絡ください。